+7 (963)541-36-72

info@tl24.ru

Перейти к форме заказа

Часто задаваемые вопросы

Большинство клиентов получают ответы на все возникающие вопросы по нашему телефону +7 (963) 541-36-72, или c помощью бесплатной услуги "Обратный звонок". Тем не менее, для тех, кто предпочитает работать в режиме онлайн, на этой странице мы предлагаем ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

С какими языками вы работаете?
Как заказать перевод?
Сколько времени займет перевод?
Какой минимальный объем перевода можно заказать?
Как рассчитывается стоимость перевода?
Какие скидки Вы предоставляете?
Какие гарантии качества Вы даете?
Используете ли Вы машинный перевод?
В каком виде можно предоставить текст для перевода?
Как оплатить перевод?
Куда мне обратиться, если я не нашел здесь ответа на свой вопрос?

С какими языками вы работаете?

Список языков, с которыми мы работаем, доступен в разделе языки.

Как заказать перевод?

Чтобы заказать услуги перевода в Москве, позвоните нам по телефону +7 (963) 541-36-72, направьте исходный текст на наш электронный адрес info@tl24.ru, либо воспользуйтесь формой заказа. Расчёт сроков и стоимости услуги обычно предоставляется а течение 5-7 минут.

Сколько времени займет перевод?

Время, необходимое для перевода, зависит от сложности текста. Как правило, небольшие переводы мы выполняем в тот же день. Если вам нужно перевести большой объём текста в короткие сроки, пожалуйста, воспользуйтесь услугой срочного перевода.

Какой минимальный объем перевода можно заказать?

Минимальный заказ на перевод составляет 500 рублей.

Как рассчитывается стоимость перевода?

Стоимость перевода рассчитывается по количеству стандартных страниц (1 страница = 1800 знаков с пробелами). После получения исходного текста, мы просматриваем его и определяем стоимость перевода, исходя из объёмов, сложности терминологии и срочности выполнения заказа. Стандартные расценки вы можете узнать в разделе "Цены". Мы предоставляем скидки на большие объёмы перевода и работаем по специальным условиям с постоянными клиентами.

Какие скидки Вы предоставляете?

Скидки предоставляются при заказе перевода более 100 страниц текста и постоянным клиентам. Для благотворительных организаций действуют специальные предложения.

Какие гарантии качества Вы даете?

Наша безупречная репутация и постоянно растущий список клиентов свидетельствует о высоком качестве предоставляемых услуг. Две трети клиентов обращаются к нам по рекомендации людей, которые когда-либо пользовались нашими услугами или являются постоянными клиентами. Их доверие и поддержка – лучшая награда для нас. Большой опыт работы, разностороннее образование, обширные фоновые знания и любовь к профессии переводчика помогают нам успешно решать все проблемы и делать переводы, которые отличаются высоким качеством, точностью и безупречным стилем.

Используете ли Вы машинный перевод?

Нет. Все переводы выполняются профессиональными переводчиками вручную.

В каком виде можно предоставить текст для перевода?

Мы берём в работу тексты в любом формате (.txt, .doc, .docx, .pdf, .rtf и пр.). Если текст, который требуется перевести, есть только на бумажном носителе, то мы проведём распознавание текста и выполним перевод.

Как оплатить перевод?

Для юридических лиц основной формой оплаты является банковский перевод. Для физических лиц мы предоставляем возможность воспользоваться любым из доступных вам способов оплаты: банковские карты всех типов, электронные деньги, наличные платежи через отделения мобильной связи, платёжные терминалы и кассы любого банка.

Куда мне обратиться, если я не нашел здесь ответа на свой вопрос?

Если Вы не нашли на этой странице ответа на свой вопрос, звоните нам по телефону +7 (963) 541-36-72, присылайте вопросы по адресу info@tl24.ru, либо свяжитесь с нами через форму обратной связи, и мы с удовольствием Вам поможем.